[爆肝出任務]台北Mac維修推薦-Dr.A 3C快速維修中心-台北大安店-專業維修Apple Macbook電池/螢幕

台北MacBook維修推薦-Dr.A大安門市

專業MacBook快速維修 品質×價格×速度×技術

Dr.A 3C快速維修中心-大安店

MacBook Pro使用已經兩年半,最近總覺得Mac電池的續航力有問題,前1分鐘電力顯示還有21%,但用不到10分鐘就剩不到10%;有時候明明電力還有20%以上,但是電池卻跳出紅色警告圖示。

在查看Mac系統報告後,發現MacBook電池真的有問題,狀態上一直顯示著「盡快更換」,健康狀態也顯示循環使用次數已達1,494次,才使用短短兩年半就電池就已耗盡這麼多次,平均每天充電1.5次,這樣下去也不適辦法。

台北MacBook維修推薦-Mac電池循環次數

因為已經使用兩年半多了,當初也沒有加購AppleCare+,所以電池只能自行付費更換。

在查閱Apple官網時,看到更換MacBook Pro 13 Retina 電池要6,790元…還真的有點花不下去。想要找外面的3C維修店,但大多是主要都是維修iPhone的,也不知道MacBook維修方面的能力如何,導致我遲遲不敢下手。

MacBook維修推薦-Dr.A 3C快速維修中心

在朋友的介紹下,我最後選擇了Dr.A 3C快速維修中心,它曾是一家專修Apple產品的連鎖店,現在也有Android系列產品維修服務。從他們網站的服務項目就能看到裡面有各式3C產品維修服務,其中就有包含Macbook維修服務,裡面的服務內容也十分完整喔。

台北MacBook維修-Dr.A官方網站

MacBook電池老化原因及處理方式

關於MacBook電池維修更換,官網內也很貼心的解說Mac電池老化的常見原因,以及它們是如何維修、處理該狀況,不像一般店家只是幾句話帶過,讓我覺得很放心。

台北MacBook維修-Mac電池老化原因

台北MacBook維修-Mac電池老化處理方式

因為Dr. A目前只有北、中部有據點,必須安排好時間上台北處理,好在這2天臨時要去台北出差,因此我在前一晚就先預約好維修時間,並把資料備份處理。

台北MacBook維修推薦-MacBook資料備份

Dr.A 3C快速維修中心-台北大安店

這次選擇的門市是位於忠孝東路三段上的大安門市。

能在這麼精華的地段開店,想必租金應該不便宜,這也表示他們對自己一定有非常高的自信心。

台北MacBook維修推薦-Dr.A大安店門口

台北大安店介紹

門口採用大片落地窗,一眼就能看到內部設計,光看這外觀就讓人有種很放心的感覺。

台北MacBook維修推薦-Dr.A大安店門口

店內風格簡潔清爽,伴隨著輕柔的音樂,如果現場再賣個咖啡,完全可以變成一間舒適的下午茶店了。

台北MacBook維修-Dr.A大安店店內擺設

進門左側的展示牆上,陳列著一些基本的iPhone手機殼套款式。

台北MacBook維修-展示牆擺設

比較特別的是下方MacBook拆解擺設,上面還有「神乎奇技」4個大字(PS.後記:如果是我題字,我應該會寫「妙手回春」吧)。

台北MacBook維修-MacBook拆卸展示

店內最裡面是接待櫃檯,木製櫃台搭配水泥風格,簡約又有時尚感。

台北MacBook維修-接待櫃台區

不管是產品的初步檢測或是客人有任何3C產品相關問題,都是在這裡執行。

台北MacBook維修推薦-接待客人

就像看醫生一樣,要先掛號再診療,接待櫃檯就好比是掛號處,先了解3C產品的問題,並對症下藥。

台北MacBook維修推薦-接待櫃台擺設

接待區上放著海棉墊,這是用來擺放維修產品的,不論是iPhone、iPad或是MacBook通通可以擺上去,這樣也不會擔心在諮詢過程中心愛的3C產品會被刮傷

台北MacBook維修推薦-接待櫃台擺設

櫃檯區的右側則是休息區。大部份現場維修都需要一定的時間處理,客人可以出去逛逛再回來,或坐在這裡輕鬆等待。順帶一提,這邊還有提供免費的Wi-Fi服務,如果有隨身攜帶平板、筆電…等3C產品的習慣,可以在這坐著使用,完全不會無聊。

台北MacBook維修-維修休息區

MacBook電池維修過程

告訴「維修工程師」我在使用MacBook上有蓄電不足的感覺,以及系統上顯示盡快更換警示

工程師在了解問題後,就接上了檢測專用的SSD硬蝶開始檢查。

這個SSD外接硬碟應該是工程師的百寶箱,裡面肯定包含了各種3C產品檢測相關的應用程式。

台北MacBook維修推薦-MacBook維修用外接硬碟

一、透過軟體檢測Mac電池狀態

這邊工程師使用了coconut Battery來檢測電池狀態。

從圖片中可以看到,循環次數和目前最大電池容量和我自己從Mac OS系統報告看到的結果是相同的,不同的是coconut Battery會顯示電池的容量,所以可以計算出目前電池有效壽命的百分比(目前電池續電量 / 原始容量)。維修工程師說,Mac電池只要低於65%就建議更換囉。

這次在諮詢的過程中長了2個知識:

  1. 之前一直不了解「循環使用次數」指的是什麼,在經過工程師的說明後才了解它是指電池耗盡充滿次數,之前我都是在電池掉到20%以下才充電,所以從20%充到100%循環使用次數只會算0.8次。
  2. 電池不要低於20%才充電,可以保護電池的壽命。這點讓我想起之前寫過幾個充電器的評測,因為電池常在低電量時容易會有過度放電狀況,過度放電會電池壽命一定程度的損害吧,因此隨手用完3C隨時充電,保持電池健康才是正確王道唷。

台北MacBook維修推薦-coconutBattery電池檢測結果

二、了解問題提供精確報價

Dr.A基本檢測是不收費的,在確認產品問題後,工程師會根據需要維修的內容進行口頭說明,並提供維修報價單。

這次更換MacBook電池的維修價格為NT$5,000元,這比Apple維修站報價的NT$6,790便宜許多,而且維修後保固期有4個月,比Apple原廠維修多1個月呢。

很多人對於非Apple授權的維修有一定的憂慮,聽到維修價格比較便宜,且保固多原廠1個月,說不開心當然不肯能,但難免還是會有擔心。Dr.A雖然是經營多年的連鎖維修店,維修品質肯定是沒有問題,但電池充電的安全性是我最害怕的一點。

台北MacBook維修推薦-MacBook維修確認單

BSMI合格認證書

不過大家也不用擔心,消費者的疑慮Dr. A都知道,他們使用的電池都是通過台灣經濟部標準檢驗局BSMI認證,電池除了有電磁檢驗外,也通過安規檢驗,證明自己並非使用來路不明的電池,看到這BSMI認證證書,我內心也沒什麼擔憂,放心了許多。

台北MacBook維修推薦-BSMI合格認證

產品責任保險投保證明

光憑這張BSMI認證可能還不夠,為了讓消費者完全放心、安心使用,Dr.A還投保NT$1,000萬元的電池責任險,保障消費者使用安全。

台北MacBook維修推薦-產品責任保險投保證明

爆肝這邊也提醒大家,MacBook電池老舊了,千萬不要想著再等一陣子才更換,該換的遲早是要更換,也避免日後電池有膨脹問題。

在正式簽約前,工程師都會依外觀檢查,就像汽車進廠維修保養,接待人員會先註記哪些地方有刮傷,以免事後雙方有爭議。

台北MacBook維修-MacBook維修前檢查

簽約保留維修收執聯

簽名確認後,收執聯記得要保留,因為Dr.A是採憑單取件式的,因此這張收執聯一定要保管好。

台北MacBook維修-MacBook維修簽約收執聯

簽完後,工程師就會開始進行維修處理,這時可以選擇在大廳休息區等候,或是可以先離開,有空時間再來取件。

爆肝加碼問與答

Q:MacBook更換電池需要多長時間?

A:維修人員建議是1-2小時,因為維修後要測試電池滿充狀態,確認充電速率是否正常。如果很急的話,最少也要40分鐘,換完電池後加上10%左右的充電測試,確認充電速率正常就可以了。

MacBook電池維修更換

由於我對於MacBook維修過程太感興趣,就特別請求工程師讓我可以入內觀看,詳細了解Dr.A是如何更換MacBook電池。

一進去就能看到壁上掛滿一堆維修工具,搭配一張乾淨的桌子,這就是Dr. A維修工程師的日常。

台北MacBook維修-MacBook維修處

看到桌上的電焊機和電子測試儀器,讓我不經發現手機、平板和筆電的維修,並不是和我想像的一樣,如組裝電腦一樣單純拔拔排線、換換零件就可以完成的。

台北MacBook維修-3C產品維修儀器

3C產品零件備貨區

手機款式這麼多,故障項目也都不同,但貨架上的零件品項卻只要2格貨架就足以因應。

這可不像超商備料這麼簡單,畢竟3C維修不像生活必需品一樣有這麼高的周轉率,且大部份3C產品維修都是現場立即處理,沒有一定的經驗在,怎能精確掌握住維修零件庫存呢。

台北MacBook維修推薦-3C產品零件備貨區

相信許多人看到這都會想說Dr.A修MacBook的客戶有很多嗎?

從貨架上可以看到許多待修、待領的案件,由此可以知道Dr. A大安店是許多人相信的Macbook專業維修店。雖然離光華商場有一小段路,但這並不影響Dr.A多年經驗所累積出的好口碑,也難怪許多人願意從東區帶著MacBook來這維修。

台北MacBook維修推薦-MacBook待修區

MacBook維修步驟

今天幫我更換MacBook電池的是Dr.A大安店的李店長,李店長已在Dr. A服務超過5年。

從店長口中我也了解大安店一開始並不在這,之前是在巷子中經營5年多,遷移至現址也有1年多的時間,因此維修經驗非常豐富。

台北MacBook維修推薦-MacBook底蓋拆卸

第一步、MacBook底蓋拆卸

先將底蓋螺絲拆卸後,再使用吸盤和專用工具,將底板背蓋扳開。

台北MacBook維修推薦-MacBook底蓋拆卸

拆開底蓋後,就可以看到MacBook內部精密的構造了。

台北MacBook維修-MacBook內部構造

近看會看到內部很多地方都有灰塵堆積,特別是風扇和排氣孔處,非常明顯。

台北MacBook維修-MacBook主機板特寫

第二步、MacBook內部除塵

使用吸塵器將有卡灰塵的地方進行清潔處理,讓後續的維修過程不會因為灰塵而導致接觸不良、收音不良…等問題

台北MacBook維修-MacBook除塵處理

第三步、主機板拆卸

將精密的主機板拆下來,以利進行後續的電池更換

台北MacBook維修-MacBook主機板拆卸

主機板有許多關鍵的排線連接著,若是一個沒注意,可能會讓整個功能受引響。

台北MacBook維修推薦-排線拆除

細心移除螺絲和檔片後,主機板就可以輕鬆拆卸下來。

台北MacBook維修推薦-MacBook主機板拆卸

在旁邊看拆機過程就會覺得維修MacBook真的不簡單,再拆卸的過程中,同時把每個細小零件按照位置排列,宛如桌上畫有隱形格子,每個零件都排在各自的位置上。

店長也跟我說每當有新機款推出時,他們都要到台中總部進修,公司會教標準的SOP,再依據個人的維修習慣調整擺放位置。

台北MacBook維修推薦-MacBook主機板螺絲

在拆下主機板後,才能夠進行電池的更換。

原來在觸控板下方整排都是電池,難怪打字的時候,總會覺得手溫溫的。

台北MacBook維修推薦-主機板拆卸後的MacBook

第四步、拆卸舊MacBook電池

使用除膠劑噴入電池與MacBook的接合縫,再用工具小心地將舊的電池撬起來。

台北MacBook維修推薦-MacBook電池除膠

店長小心翼翼的將電池撬起來,可能是因為電池背膠黏得太緊,在更換時顯得有點吃力。

台北MacBook維修-MacBook電池除膠

移除電池後,接下來就要進行殘膠的清除作業。

台北MacBook維修-Mac電池殘膠清潔

在清除時,Dr.A也清得很仔細、很乾淨,這樣新的電池才會貼得牢,不會被殘膠影響。

台北MacBook維修-清潔後MacBook

第五步、MacBook電池更換

取出全新的MacBook電池組。

台北MacBook維修推薦-MacBook電池

將新的電池擺放到正確的好位置。

台北MacBook維修推薦-MacBook電池更換

再做微調精準定位,小心接上排線。

台北MacBook維修推薦-MacBook電池排線

三兩下新的MacBook電池就已組裝完成。

台北MacBook維修推薦-MacBook電池更換完畢

接下來,只要將主機板和其他排線接回去。

台北MacBook維修推薦-裝上MacBook主機板

並在裝回底板背蓋前,先開機測試,確認功能正常,就可進行最後的充電檢測囉。

Q:如果人不在現場,Dr.A要怎麼進入系統進行測試呢?

A:Dr.A有專業MacBook維修經驗,會自備維修專用的系統硬碟,可透過外接硬碟進行系統開機測試,所以就算人不在現場,工程師也可以測試相關功能。

台北MacBook維修-MacBook維修後檢測

初步測試確認MacBook整體功能正常後,就可以將Macbook底板裝回去,接下來就可以接上電源,進行充電效能的測試,並檢視電池的健康度。

從維修檢測到更換完電池後的初步檢測,大概要花費30分鐘左右。

從系統檢測上可看到換上新的電池,健康度100分!

台北MacBook維修-MacBook功能檢測

換上新的電池要滿充要花1個多小時,如果要完整測試充電(包含更換及充電測試完整行程)大概需要2個小時。

如果時間較趕,沒辦法等這麼久的時間。充電1X分鐘左右確認充電效率正常就可以了,這樣含換電池時間,標準作業時間大概40分鐘。

更換電池這麼繁複的維修過程,能達到如此快速的現場維修效率,個人覺得相當滿意。

台北MacBook維修推薦-MacBook充電測試

MacBook螢幕維修流程

在等待充電過程中,剛好看到另一位工程師在更換MacBook螢幕,就順便報導一下。

Dr.A的螢幕更換有2種方式,一種是更換總成(上蓋含面板),一種是單換面板。

不管是哪一種方式,都是需要由總公司處理,一般消費者會選擇單換面板,因為費用較為便宜,但是必需要將原機的上蓋拆下寄送至供應商端更換面板,需要較長的處理時間。

台北MacBook維修推薦-MacBook螢幕總成更換

這次更換的是15吋的Macbook Pro。

台北MacBook維修推薦-MacBook上蓋裝修

先將上蓋的翻蓋與底座扣上後,鎖上螺絲。

台北MacBook維修推薦-MacBook上蓋鎖緊

再將相關的排線與MacBook主機板連接上。

台北MacBook維修-主機板排線裝接

組裝完成後,再將底板背蓋鎖回去即完成更換作業。

台北MacBook維修推薦-MacBook螢幕總成更換完成

螢幕維修更換主要都是在外部工廠端處理,因此只需要將螢幕裝上去即可,工序相較於換電池簡單許多。

但在更換螢幕後的測試過程,就遠比更換電池的檢測複雜許多。

一開始一樣使用檢測專用的外接硬碟進行開機測試。

台北MacBook維修推薦-開機功能測試

再進入系統顯示器設定,調整解析度/亮度/字體/顏色…等相關設定,確認MacBook螢幕顯示是否正常。

台北MacBook維修推薦-系統顯示檢測

再來進行電影播放,看影片在跑的過程中,解析度對應、畫面畫質及流暢度…等是否正常。

台北MacBook維修-影片測試解析

接下來要檢查的就是MacBook Pro螢幕上方的鏡頭,這也是必要的測試項目,確保所有功能都是正常的,讓客人能安心、放心的使用MacBook。

台北MacBook維修-鏡頭檢測

MacBook維修後心得

從MacBook Air到MacBook Pro,使用的年資已經超過4年了,一路的使用下來,對Apple的品質一直都是很有信心,連第一次使用的Apple產品「iPhone 4S」至今也能正常操作,你就知道品質有多好了。

然而在使用上,難免會遇到故障或是功能衰退的問題,這次深入報導讓我感受到Dr.A 3C快速維修的專業、效率及貼心

不但價格比Apple維修中心便宜,維修後4個月保固更優於原廠,且所有門市都可享受後續保固服務,是家值得推薦的MacBook維修專門店。

Dr. A大安店相關資訊

門市地址:台北市大安區忠孝東路3段178號

服務專線:(02)2711-6977

官方網站:Dr. A 3C快速維修中心

粉絲專頁:Dr.A 全系列產品快速維修中心

全省門市據點:全台9間門市一手掌握

Line@:@dr.a3c

營業時間:

  • 週一至週五 – AM 11:00 ~ PM 8:00
  • 週六、週日 – AM 11:00 ~ PM 8:00,國定假日全分店採排休制

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